Система лояльности - внедрение и сопровождение
Пакет «Комплексное внедрение + Сопровождение 3 мес»
• Консультация, постановка задач, план внедрения • Консультации по разработке маркетинговой стратегии • Консультации по составлению ТЗ для интеграции, информационных материалов, инструкций и скриптов для персонала…. • Обучение персонала - Приложение пользователя - Работа с системой лояльности - Проработка скриптов - Отработка возражений • Обучение сотрудника, ответственного в дальнейшем за работу с системой лояльности • Консультации по оптимизации операционной деятельности • Поддержка и консультирование по максимально эффективной работе с системой лояльности исходя из целей и задач бизнеса • Контроль корректного использования функционала системы лояльности • Совместная аналитика результатов использования функционала системы лояльности и внесение рекомендаций по корректировкам • Встреча с руководством 1-2 раза в неделю общей продолжительностью до 2 часов (локально или в режиме онлайн) для детальной проработки вопросов. • Общий чат с сотрудниками, ответственными за внедрение (на период внедрения и сопровождения) для оперативного реагирования.
250000KZT